同程商旅颁布发表停止周全的产物办事进级。据先容,这次进级后,同程商旅可为企业供给更加周全的差旅定单剖析陈述、分歧规预定行动辨认等办事,联合差别企业的利用处景,供给更加周全的邃密化办理办事。
另外,同程商旅还联合现在疫情防控情势会合劣势资本、办事才能8868体育官方,推出了针对性的办理办事,称帮忙企业节约更多差旅本钱。
在零碎产物方面,同程商旅鉴于原本的商旅办理系统8868体育官方平台,搭建了行动数据在线剖析零碎,能够帮忙团队精确辨认职工差旅出行中的分歧规预定行动。同程商旅进级后的合规剖析陈述零碎功效,可联合用户的度行动数据剖析和考查疑忌定单,对企业职工差观光动和数据停止分析剖析与处置。另外,新零碎还将联合疫情常态化近况,将前去中高危害地区出差的职工动向讯息实时推送给企业方。
在办事保证方面,同程商旅周全进级了差别场景下的退改、赔付等相干办事,并启用崭新的突发事务救急保证系统,在为企业下降商旅本钱的同时,也为商搭客人的出行平安供给办事保证。对由出差职工自动发动的退改请求,同程商旅推出躁急的降损办事,由专属客服一双一相同办理降损题目;对非搭客仔肩客诉题目,同程商旅推出优先赔付体制,优先赔付客损。另外,针对天然灾难、战役、病疫等极度环境的产生,同程商旅装备了救急保证体制,如为未出行客户供给相干预警讯息等办事。
本年9月,同程商旅推出了数智化合规办理系统,帮忙大中型企业搭建迷信的合规化轨制系统和零碎。同程观光副总裁、同程商旅CEO黄亮透露表现:今朝,同程商旅已推出差旅用餐预定平台、满意企业差旅人士更多场景化需要,差旅积分商城零碎也在搭建中,上线后将供给更加富厚、多元的企业会员回馈办事。